Resumen
Sudoku byBnD no tiene cuenta ni inicio de sesión y no pide tu nombre ni tu correo electrónico. Tu progreso se guarda solo en tu dispositivo; no tenemos servidor de juego.
El juego es gratuito y muestra anuncios de Google AdMob, a pantalla completa, solo después de una victoria y nunca durante una partida. Los anuncios no son personalizados: no usamos lo que haces en otras aplicaciones o sitios web para elegir qué mostrar, y el juego no pide permiso para rastrearte. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el juego muestra el mensaje de consentimiento de Google antes de pedir cualquier anuncio. Si aceptas, verás anuncios no personalizados. Si lo rechazas, aún podrás ver anuncios limitados, que Google entrega sin personalización y sin un identificador guardado en tu dispositivo, usando datos técnicos como la dirección IP para entregar el anuncio y evitar el fraude. Mientras no respondas, el juego no muestra anuncios. En cualquier caso, el juego funciona por completo.
Medimos el uso del juego con Google Analytics para Firebase solo si lo permites, en cualquier país. Estas estadísticas también llegan a AdMob, el servicio de anuncios de Google, para medir y mejorar los ingresos publicitarios, nunca para personalizar anuncios. Una compra única, procesada por Apple o Google, quita todos los anuncios. No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad dirigida.
Alcance y responsable
Esta política abarca el juego Sudoku byBnD en su versión con anuncios, medición de uso con consentimiento y una compra para quitar los anuncios, así como el sitio web games.bybnd.com.br y nuestro servicio de soporte. No se aplica automáticamente a otros juegos. Las versiones de prueba anteriores, sin anuncios ni compras, tenían prácticas distintas.
BYBND INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 32.574.894/0001-10, con domicilio en Alameda dos Maracatins, 1435 - Conjunto 307 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04089-015, Brasil, publica el juego y es la responsable de los datos personales que trata para los fines descritos aquí.
Para soporte y consultas generales, escribe a contato@bybnd.com.br. Nuestro delegado de protección de datos (DPO) es Robson Felippelli Vicente; las preguntas de privacidad y las solicitudes de derechos pueden enviarse directamente a dpo@bybnd.com.br.
Este aviso complementa nuestra política de privacidad corporativa en https://bybnd.com.br/privacidade (en portugués; resumen en inglés en https://bybnd.com.br/en/privacy). Las prácticas específicas del juego y del portal se explican a continuación.
Lo que se queda solo en tu dispositivo
El juego guarda en tu dispositivo los números introducidos, las notas, el historial para deshacer, el progreso, las cuadrículas completadas, el tiempo de juego activo, las preferencias, el idioma y los resultados recientes. Esto te permite continuar una cuadrícula y ver tu historial y tus estadísticas. El historial contiene hasta las últimas 200 victorias registradas fuera del modo de práctica. No recibimos el contenido de tus cuadrículas ni este historial.
El juego también guarda en el dispositivo un registro sencillo que sirve para limitar la frecuencia de los anuncios (por ejemplo, cuándo terminó una partida y cuándo se mostró un anuncio), tu elección de privacidad y la confirmación de que se compró la eliminación de anuncios.
El progreso se guarda en el almacenamiento privado de la aplicación. La aplicación está configurada para excluir estos archivos de la copia de seguridad y de la transferencia del sistema operativo; el comportamiento real del dispositivo y de la restauración puede variar. Borrar los datos de la aplicación o desinstalarla puede eliminar el progreso de forma permanente. No tenemos una copia en un servidor, no podemos restaurar una partida perdida y no podemos acceder a los archivos locales ni borrarlos a distancia. No hay ninguna cuenta que cerrar.
Anuncios (Google AdMob)
Los anuncios los proporciona Google AdMob. Aparecen a pantalla completa solo después de que ganes una cuadrícula, nunca durante una partida. Quien compra la eliminación de anuncios deja de verlos.
Para entregar anuncios, limitar su frecuencia, medir resultados y prevenir el fraude, Google trata: la dirección IP, que indica una ubicación aproximada (ciudad o región); identificadores limitados a la aplicación o al desarrollador; información del dispositivo y del sistema; interacciones con la aplicación y con los anuncios, como aperturas, toques y visualizaciones; y datos de diagnóstico y rendimiento. El juego no usa el identificador de publicidad del dispositivo: en Android no solicita ese permiso; en iOS no pide el permiso de rastreo de Apple, sin el cual ese identificador no está disponible. No pedimos acceso a la ubicación precisa, los contactos, la cámara ni el micrófono.
El juego solo pide a Google anuncios no personalizados, con una clasificación de contenido apta para todos los públicos. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el juego muestra el mensaje de consentimiento de Google antes de pedir cualquier anuncio. Si aceptas, verás anuncios no personalizados. Si lo rechazas, aún podrás ver anuncios limitados, que Google entrega sin personalización y sin un identificador guardado en tu dispositivo, usando datos técnicos como la dirección IP para entregar el anuncio y evitar el fraude. Mientras no respondas, el juego no muestra anuncios. En cualquier caso, el juego funciona por completo. El mensaje de consentimiento es un formulario estándar de Google y puede enumerar finalidades de anuncios personalizados. Aunque las aceptes todas, el juego solo pide a Google anuncios no personalizados. En los demás países ese mensaje no aparece y el juego muestra anuncios no personalizados. No mostramos anuncios personalizados en ningún país, ni siquiera a quien acepta.
Los anuncios no personalizados usan el contexto y no un perfil de tu comportamiento, pero aun así implican datos técnicos como la dirección IP. Google explica cómo usa los datos de las aplicaciones asociadas en https://business.safety.google/privacy/ y en su política de privacidad, https://policies.google.com/privacy. Los socios publicitarios de Google aparecen en el propio mensaje de consentimiento y en https://business.safety.google/adtechproviders/.
Medición de uso (Google Analytics para Firebase)
Con tu permiso, que el propio juego pide en todos los países, usamos Google Analytics para Firebase, de Google, para entender cómo se usa el juego y mejorarlo, y para medir y mejorar los ingresos publicitarios. Registramos eventos como los pasos del tutorial; el inicio, la pausa, la reanudación y el final de una partida, con fase, dificultad, número de intento y tiempo de juego; la oportunidad de mostrar un anuncio después de una victoria; y los pasos de la compra para quitar los anuncios (inicio, confirmación, restauración o fallo), que pueden incluir el producto y el precio, nunca los datos de pago. Firebase añade datos técnicos: modelo del dispositivo, versión del sistema y de la aplicación, idioma, país o región aproximada derivada de la dirección IP, datos de sesión y un identificador de instalación de la aplicación creado por Firebase.
La medición no usa inicio de sesión, cuenta, nombre, correo ni el identificador de publicidad, no envía el contenido de tus cuadrículas ni cada jugada y no se combina con tu cuenta de Google. Nuestro proyecto de Google Analytics para Firebase está vinculado a AdMob: con tu permiso, Google pone estas estadísticas a disposición de AdMob para mostrar métricas de uso y de ingresos y mejorar la monetización y sus propios productos. Las señales de publicidad de Analytics están desactivadas, por lo que estas estadísticas no se usan para personalizar anuncios ni para remarketing. Mientras no respondas, o si lo rechazas, no se envía ni se guarda nada para enviarlo después, ni siquiera a AdMob. Si retiras el permiso en “Opciones de privacidad” dentro del juego, deja de enviar eventos y borra del dispositivo el identificador de medición. Lo que ya se envió a Google Analytics se elimina en el plazo indicado más abajo, o antes si lo solicitas; lo que AdMob recibió a través de la vinculación sigue los plazos de Google, y le enviamos tu solicitud de supresión (consulta “Tus opciones y derechos de privacidad”). Google describe Firebase en https://firebase.google.com/support/privacy.
Compra para quitar los anuncios
La eliminación de anuncios es una compra única hecha a través de App Store (Apple) o Google Play. El pago lo procesa la tienda según sus propias condiciones y su política de privacidad. No recibimos el número de tu tarjeta ni otros datos de pago.
El juego recibe de la tienda la confirmación de la compra para activar y restaurar la eliminación de anuncios, y guarda esa confirmación en el dispositivo. No tenemos un servidor de compras propio. Los informes de ventas que nos envían las tiendas contienen datos de la transacción, como número de pedido, fecha, producto, importe y país o región del comprador; no contienen nombre, correo electrónico ni datos de la tarjeta. Conservamos esos informes durante el plazo que exige la legislación fiscal y contable. Borrar el progreso del juego no borra el registro de la compra en la tienda.
Soporte e información que nos envías
Si contactas con nosotros, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y los detalles o archivos adjuntos que decidas incluir, como la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo, la versión del sistema o una captura de pantalla. Si una tienda pone a nuestra disposición comentarios que nos envíes, también podemos recibir el nombre o alias correspondiente y el mensaje. Usamos esta información para responder, investigar el problema y atender solicitudes de privacidad.
Facilitar información es voluntario, pero podemos necesitar una dirección de respuesta y contexto suficiente para responder. Envía solo lo necesario; no envíes contraseñas, claves, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad ni información sensible ajena al asunto. No usamos los mensajes de soporte para publicidad.
Sitio web y cookies
El sitio web se entrega a través de Cloudflare. Se trata información técnica de las solicitudes, como la dirección IP, información del navegador, la página solicitada y la hora de la solicitud, para entregar las páginas y proteger el servicio frente a abusos. Visitar estas páginas no sube tu partida guardada.
El código del sitio web no añade rastreadores publicitarios ni herramientas de medición, no instala cookies ni usa el almacenamiento del navegador. Las funciones de seguridad de Cloudflare pueden instalar cookies técnicas cuando esas funciones son necesarias y están activadas.
Fines y bases jurídicas
Usamos los datos para: hacer que el juego funcione en tu dispositivo; activar y restaurar la compra que solicitaste; mostrar anuncios, que mantienen el juego gratuito; medir el uso para mejorar el juego y para medir y mejorar los ingresos publicitarios; responder a solicitudes de soporte; entregar y proteger el sitio web; y cumplir obligaciones legales.
Las bases jurídicas, según la ley brasileña (LGPD) y, para las personas que están en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), son estas. La medición de uso, incluido el envío de estadísticas a AdMob, se basa en tu consentimiento, en cualquier país. Los anuncios no personalizados se basan en tu consentimiento en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza; los anuncios limitados, tras un rechazo, y los anuncios en los demás países se basan en nuestro interés legítimo en mantener el juego gratuito y protegerlo contra el fraude. El mensaje de consentimiento y el registro de tu elección existen para cumplir la ley. Confirmar y restaurar la compra es necesario para entregar lo que compraste, y los registros fiscales de la venta cumplen una obligación legal. La prevención del fraude y el límite de frecuencia de los anuncios responden al interés legítimo de proteger el servicio y no molestar a los jugadores. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en “Opciones de privacidad” y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo escribiendo a nuestro DPO. En Europa, también puedes oponerte al interés legítimo de Google en “Gestionar opciones”, en el mensaje de consentimiento; en ese caso, el juego no muestra anuncios.
Cuando se exige una base jurídica, el soporte relativo a un servicio que solicitaste se trata para prestar ese servicio; otras consultas se atienden por nuestro interés legítimo en responder. La entrega del sitio web y la prevención proporcionada de abusos responden a nuestros intereses legítimos en operar y proteger el servicio. Las solicitudes de privacidad obligatorias y los registros exigidos por la ley se tratan para cumplir la legislación aplicable.
Leer esta política o usar el juego no supone consentimiento para publicidad ni para otros tratamientos opcionales. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre ti.
Con quién se comparten los datos y tratamiento en otros países
Estos proveedores tratan los datos descritos arriba. En AdMob, Google decide por sí mismo cómo usa los datos de publicidad y es responsable de ese uso como responsable independiente; el mensaje de consentimiento es una herramienta de AdMob. En Google Analytics para Firebase, Google trata los datos en nuestro nombre, como encargado; cuando pone estas estadísticas a disposición de AdMob para mejorar la monetización y sus propios productos, Google decide ese uso, como en el resto de AdMob. Apple y Google Play son responsables, como responsables independientes, de la descarga, la cuenta de la tienda y el pago. Cloudflare (entrega del sitio web) y Google Workspace (correo de soporte) nos prestan servicios como encargados del tratamiento. Cada uno trata los datos según sus propias condiciones y avisos. Solo compartimos datos con estos proveedores, y cada uno de ellos está obligado, por las condiciones que rigen el servicio que nos presta y por las leyes de protección de datos que le son aplicables, a proteger esos datos con un nivel igual al descrito en esta política y exigido por las directrices de revisión de App Store.
No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad dirigida o publicidad conductual entre contextos, en el sentido en que esos términos se usan en las leyes estatales de Estados Unidos. El juego solo pide anuncios no personalizados, y las estadísticas de medición que llegan a AdMob se envían con las señales de publicidad desactivadas, sin uso para personalizar anuncios ni para remarketing. Por eso, entendemos que no existe una venta ni un intercambio de ese tipo del que excluirse. Puedes desactivar la medición en cualquier momento en “Opciones de privacidad”, lo que también detiene el envío a AdMob. Si eso cambia, te lo diremos antes y ofreceremos la exclusión dentro del juego.
Estos proveedores tratan datos en varios países, principalmente en Estados Unidos. Para los datos procedentes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, Google declara que participa en el Data Privacy Framework y que usa cláusulas contractuales tipo cuando es necesario; para los datos procedentes de Brasil, las condiciones de protección de datos de Google incluyen las cláusulas contractuales tipo brasileñas. Esas condiciones están en https://business.safety.google/. Puedes preguntarnos por los países de destino y las garantías aplicables. Los avisos de los proveedores no sustituyen nuestra responsabilidad por nuestro tratamiento.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos locales del juego permanecen en el dispositivo hasta que los sustituyas o los borres. La información de soporte se conserva solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, investigar y documentar su resolución, o cumplir una obligación legal aplicable.
Los datos de medición vinculados a tu instalación permanecen en Google Analytics para Firebase durante 2 meses, el plazo más corto disponible, y después se eliminan automáticamente; lo que AdMob recibe a través de la vinculación se conserva durante los plazos que fija Google. Los informes agregados, que no identifican una instalación, pueden conservarse más tiempo. Tu elección de privacidad se guarda en el dispositivo. Los datos que tratan Google para los anuncios y las tiendas para las compras siguen los plazos de esos proveedores. Los registros técnicos del sitio web siguen los fines de seguridad, la configuración del servicio y las obligaciones legales de conservación aplicables.
Puedes preguntarnos por los criterios y plazos de conservación aplicables a tu información.
Tus opciones y derechos de privacidad
Puedes revisar tu elección sobre anuncios y medición en “Opciones de privacidad” dentro del juego; el cambio se aplica al uso futuro. También puedes comprar la eliminación de anuncios y borrar los datos locales borrando los datos de la aplicación o desinstalándola.
Para la información que tengamos, escribe a nuestro DPO en dpo@bybnd.com.br; las solicitudes recibidas en contato@bybnd.com.br se dirigen a la persona adecuada. Según la ley aplicable, puedes solicitar confirmación y acceso, rectificación, supresión o anonimización, limitación, oposición, portabilidad, información sobre los destinatarios y la retirada del consentimiento. Evaluamos las solicitudes según la ley aplicable; algunos derechos tienen condiciones y excepciones legales.
Como el juego no tiene cuenta, no podemos vincular tu dirección de correo con tu instalación. Para localizar o eliminar los datos de medición, escribe a contato@bybnd.com.br o dpo@bybnd.com.br con el identificador de instalación que el juego muestra en “Opciones de privacidad” cuando la medición está permitida; con él, pedimos a Google que elimine los registros de esa instalación. Sin ese identificador no tenemos forma de encontrar tus registros, que en cualquier caso se eliminan de Google Analytics en un plazo de 2 meses. Por lo que AdMob recibió a través de la vinculación y por los datos de publicidad, el responsable es Google: le enviamos tu solicitud y te explicamos cómo contactar con Google y con las tiendas. No pedimos un documento de identidad para esto.
Atendemos las solicitudes en los plazos legales aplicables y sin coste cuando la ley lo exige. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la ANPD en Brasil o la autoridad correspondiente del EEE o del Reino Unido cuando proceda, y recurrir a otras vías disponibles.
Niños y jóvenes
Sudoku byBnD está hecho para el público general a partir de 13 años y no está dirigido a niños menores de 13 años. El juego no tiene chat, perfil público ni cuenta, y no pide nombre, fecha de nacimiento ni datos de contacto. El juego no te pregunta la edad y no recibe información de edad de la tienda de aplicaciones ni del sistema del dispositivo, así que trata a todos los jugadores de la misma forma, sea cual sea su edad: los anuncios, cuando aparecen, son solo no personalizados y limitados a contenido apto para todos los públicos, y la medición de uso solo ocurre con permiso. No creamos un perfil publicitario de nadie, de ninguna edad.
Un padre, una madre o un tutor legal que necesite ayuda o quiera plantear una cuestión de privacidad sobre un niño o un joven puede contactar con nosotros. Evita enviar información identificativa del menor que no sea necesaria para explicar el problema. Si recibimos información personal innecesaria sobre un menor, la restringimos o eliminamos según corresponda.
Seguridad y cambios en esta política
Usamos salvaguardas adecuadas al tratamiento, como el almacenamiento privado de la aplicación, la entrega segura del sitio web y el acceso limitado a la información de soporte. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Informa de un posible problema de privacidad o seguridad a dpo@bybnd.com.br o contato@bybnd.com.br sin enviar credenciales ni información personal innecesaria.
Si cambiamos de forma importante los datos tratados, los proveedores o los fines, actualizaremos esta política y la fecha de arriba antes del cambio y pediremos un nuevo permiso cuando la ley lo exija. Un cambio de la política no supone por sí mismo consentimiento.