Responsável e alcance
Estes termos descrevem o Sudoku byBnD e o site de informações e suporte byBnD Games. A responsável é BYBND INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 32.574.894/0001-10, com endereço na Alameda dos Maracatins, 1435 - Conjunto 307 - Indianópolis, São Paulo - SP, 04089-015, Brasil. Fale conosco pelo e-mail contato@bybnd.com.br. Ao instalar ou usar o jogo, você concorda com estes termos.
A licença fornecida com o download e a legislação obrigatória aplicável também devem ser observadas. Esta página não substitui retroativamente uma licença existente nem reduz direitos já adquiridos. Ler uma política de privacidade não representa consentimento para tratamentos de dados sem relação com sua finalidade.
O jogo
O Sudoku byBnD é um jogo gratuito para celular, com grades fáceis, médias e difíceis, treino, anotações, desfazer, progresso salvo no aparelho, histórico e estatísticas. Não exige conta e funciona sem conexão com a internet. Não tem salvamento em nuvem, assinatura, moedas nem itens sorteados.
O jogo é feito para o público em geral a partir de 13 anos e não é dirigido a crianças com menos de 13 anos. Os aparelhos compatíveis e os países em que o jogo está disponível dependem da versão e da loja.
Anúncios
O jogo se mantém com anúncios fornecidos pelo Google AdMob. O anúncio em tela cheia só pode aparecer depois de uma vitória, nunca durante a partida. Nenhuma grade ou função do jogo depende de assistir a um anúncio.
Os anúncios são criados pelos anunciantes e entregues pela rede do Google; não escolhemos cada anúncio que aparece. Isso não afasta as responsabilidades que a lei atribui a nós. Se um anúncio parecer enganoso, ofensivo ou inadequado, avise o suporte, de preferência com uma captura de tela, e tomamos as providências ao nosso alcance, como denunciar ou bloquear o anúncio na rede. A política de privacidade explica quais dados os anúncios envolvem e as escolhas que você tem.
Compra para remover anúncios
Você pode, se quiser, fazer uma compra única dentro do jogo que remove todos os anúncios. Não é assinatura e não há cobrança recorrente. O preço, com a moeda e os tributos aplicáveis, é o que a loja mostra antes de você confirmar.
A compra é processada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, conforme os termos da loja, e fica vinculada à conta da loja usada na compra. Para usá-la em outro aparelho ou depois de reinstalar o jogo, entre na loja com a mesma conta e escolha a opção de restaurar compra; você não paga de novo. A compra feita em uma loja não é transferida para a outra.
A remoção de anúncios não tem prazo de validade: uma vez comprada, vale para a conta da loja usada na compra, sem nova cobrança. Se a compra for reembolsada ou cancelada, os anúncios voltam a aparecer. Se um dia deixarmos de oferecer o jogo, avisaremos neste site com pelo menos 30 dias de antecedência; a cópia já instalada não deixa de funcionar por causa disso, e ficam preservados os direitos que a lei do seu país garante nessa situação.
Reembolso e arrependimento
Quem vende e cobra a compra é a loja (Apple ou Google), e é ela quem devolve o dinheiro. Peça o reembolso onde comprou: na Apple, em reportaproblem.apple.com; no Google Play, pelo histórico de pedidos da sua conta ou pela ajuda do Google Play. Não temos acesso aos seus dados de pagamento.
Se você mora no Brasil, pode desistir da compra em até 7 dias, contados da data da compra, sem explicar o motivo, e receber de volta o valor pago (artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor). Depois do reembolso, os anúncios voltam a aparecer.
Se você mora na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, a lei prevê em geral 14 dias para desistir de uma compra feita a distância. Em conteúdo digital, esse direito pode terminar quando a entrega começa, se você tiver concordado com a entrega imediata e reconhecido essa consequência no momento da compra; quem apresenta e registra essa condição é a loja. Você também conta com a garantia legal se o conteúdo digital tiver defeito.
Se a loja recusar um pedido ao qual você tem direito por lei, escreva para contato@bybnd.com.br com o número do pedido ou o recibo da loja. Confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias. No Google Play, nós mesmos podemos autorizar o reembolso pela loja. Na Apple, só a Apple devolve o valor pelo meio de pagamento original; nesse caso apoiamos o seu pedido e, se ainda assim o seu direito não for atendido, devolvemos o valor por outro meio combinado com você.
Nada aqui limita direitos de arrependimento, reembolso ou garantia que a lei do seu país assegura.
Uso do app e dos materiais
Enquanto você cumprir estes termos, a byBnD concede a você uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva e intransferível para instalar e usar o jogo, para fins não comerciais, nos aparelhos compatíveis ligados à sua conta da loja. O jogo é licenciado, não vendido: a compra da remoção de anúncios não transfere a propriedade do software. Nos aparelhos Apple, vale também o contrato de licença padrão da Apple para apps (Licensed Application End User License Agreement). Nos aparelhos Android, estes termos são a licença do jogo, ao lado dos termos do Google Play.
Você não pode vender, alugar, sublicenciar ou redistribuir o jogo, apresentá-lo como seu, remover avisos de autoria, burlar a compra, nem copiar, modificar ou fazer engenharia reversa além do que a lei ou as licenças de código aberto permitem. Se você descumprir estes termos de forma grave, a licença pode ser encerrada, sem prejuízo dos direitos que a lei garante a você.
Sudoku é o nome comum deste tipo de quebra-cabeça e não é marca nossa. O nome e o logotipo byBnD, o ícone, a arte, os textos e o código do jogo pertencem à BYBND INFORMÁTICA LTDA ou a quem os licenciou a ela, e são protegidos pelas leis de direito autoral, de software e de marcas. Os componentes de código aberto mantêm suas próprias licenças; estes termos não retiram permissões ou exceções previstas nessas licenças ou em lei.
Progresso e armazenamento no aparelho
O progresso, as preferências, as vitórias recentes e as estatísticas ficam no aparelho. O histórico mantém até as últimas 200 partidas concluídas fora do treino. Não há serviço de sincronização ou transferência entre aparelhos.
Limpar os dados do app, desinstalá-lo, trocar de aparelho, problemas de armazenamento ou alterações no aparelho podem causar perda de progresso. Não temos uma cópia em servidor para restaurar uma partida perdida. Esta explicação não exclui responsabilidades ou soluções previstas na legislação obrigatória em caso de defeito.
Crianças e adolescentes
O jogo foi feito para o público em geral a partir de 13 anos e não é dirigido a crianças: menores de 13 anos não devem usá-lo. Adolescentes de 13 a 17 anos podem jogar com o conhecimento e a autorização de um responsável legal. O jogo não tem chat, perfis públicos, envio de conteúdo por usuários, itens sorteados nem jogos de azar.
A compra dentro do jogo deve ser feita por pessoa maior de 18 anos ou com a autorização do responsável legal. As lojas oferecem controles para os pais aprovarem ou bloquearem compras (na Apple, Pedir para Comprar; no Google Play, a aprovação de compras do Family Link). Se um menor comprou sem autorização, o responsável pode pedir o reembolso à loja e escrever para nós; ajudamos como descrito na seção de reembolso.
O jogo não pergunta a sua idade e não recebe informação de idade da loja nem do aparelho; por isso, trata todos os jogadores da mesma forma: os anúncios, quando aparecem, são apenas não personalizados e limitados a conteúdo adequado a todos os públicos, a medição de uso só acontece com permissão, e a compra para remover anúncios segue as regras da loja e os controles parentais descritos acima.
Para suporte relacionado a uma criança ou adolescente, um responsável deve entrar em contato e evitar informações de identificação desnecessárias. Estas condições não transferem à família as obrigações legais de proteção que cabem à responsável pelo serviço.
Suporte, notificações e privacidade
Para dúvidas ou problemas, envie um e-mail a contato@bybnd.com.br. Descreva a versão do app, o modelo do aparelho e os passos que levaram ao problema. Não envie senhas, dados de cartão ou informações pessoais sem relação com o atendimento. Não é preciso enviar e-mail nem criar conta para jogar.
A política de privacidade byBnD Games, acessível pelo link de privacidade deste site, explica os dados que ficam no aparelho, os anúncios, a medição de uso, a compra, as mensagens de suporte e as informações técnicas envolvidas na entrega do site. Os serviços das lojas e dos sistemas operacionais também têm seus próprios termos e avisos.
Para notificar conteúdo potencialmente criminoso ou ilícito neste site, envie um e-mail a contato@bybnd.com.br. Identifique-se, informe um contato para resposta, indique a página ou o conteúdo e explique o problema; se representar outra pessoa, esclareça sua legitimidade. Não anexe material ilícito nem informações sensíveis desnecessárias. Confirmamos o recebimento, analisamos a notificação e comunicamos a providência ou a decisão de manter o conteúdo, com fundamentação e possibilidade de pedir revisão por resposta ao e-mail. Se a revisão alterar a decisão, comunicamos o resultado atualizado aos envolvidos, conforme o caso.
Mantemos registro privado das notificações e do seu tratamento e publicamos informações anuais agregadas de transparência sobre notificações, decisões e eventuais anúncios ou impulsionamentos, sem expor informações pessoais. Revisamos esses procedimentos periodicamente. O portal não hospeda publicações de usuários nem oferece impulsionamento pago; os procedimentos tratam das atividades existentes e não prometem moderação de uma plataforma de conteúdo de terceiros.
Atualizações e disponibilidade
Podemos disponibilizar correções, atualizações de segurança e mudanças nas versões compatíveis. Alterações relevantes serão descritas por informações adequadas no app, na loja ou no site. Novos recursos pagos exigem uma compra separada; estes termos não autorizam cobrança automática.
Não prometemos compatibilidade com todos os aparelhos ou sistemas futuros, acesso sem qualquer interrupção ou cumprimento de um cronograma específico de desenvolvimento. Mudanças ou encerramento permanecem sujeitos aos direitos obrigatórios de informação, suporte, reembolso e demais direitos aplicáveis no seu país. Deixar de usar o app não elimina direitos relacionados a um defeito anterior.
Nossa responsabilidade
Cuidamos para que o jogo funcione como descrito e respondemos pelos defeitos e pelos danos que causarmos, na forma da lei. Não controlamos a loja, o aparelho, o sistema operacional nem a conexão, e não respondemos por falhas que venham só deles, salvo quando a lei nos atribuir essa responsabilidade.
Para consumidores no Brasil e em qualquer país cuja lei não permita limitar a responsabilidade perante o consumidor, nada nestes termos exclui ou reduz essa responsabilidade. Nos demais países, e só até onde a lei local permitir, nossa responsabilidade total relacionada ao jogo fica limitada ao maior valor entre o que você pagou pela compra no jogo e US$ 50, e não cobre danos indiretos. Esse limite não vale para dolo, culpa grave, morte ou lesão corporal.
Lei aplicável, foro e reclamações
Nada nestes termos exclui garantias legais do consumidor, direitos relativos a produtos ou serviços digitais defeituosos, direitos de privacidade, acesso a autoridades ou ao Judiciário, nem responsabilidades que não possam ser excluídas legalmente.
Se você mora no Brasil, estes termos são regidos pela lei brasileira e você pode propor ação no foro do seu domicílio. Se você mora em outro país, estes termos também são regidos pela lei brasileira, mas isso não retira de você a proteção das normas obrigatórias de defesa do consumidor do país onde mora, e você pode recorrer aos tribunais e às autoridades desse país. Não exigimos arbitragem nem renúncia a ações coletivas.
Você pode falar conosco em contato@bybnd.com.br antes de qualquer medida; é uma opção, não uma condição para exercer um direito previsto em lei. No Brasil, você também pode procurar o Procon da sua cidade ou do seu estado.
Alterações destes termos
A data no início identifica a versão em vigor. Podemos alterar estes termos quando o jogo, a lei ou as regras das lojas mudarem. Mudanças que afetem seus direitos ou obrigações são avisadas neste site e, quando possível, no jogo ou na página da loja, com pelo menos 30 dias de antecedência. Correções de redação, mudanças exigidas por lei e mudanças que só beneficiem você podem valer de imediato.
Uma versão nova não retira direitos já adquiridos nem altera uma compra já concluída. Se não concordar com a mudança, você pode deixar de usar o jogo; a remoção de anúncios que você comprou continua valendo. Versões anteriores podem ser pedidas ao suporte.
Estes termos estão disponíveis em português, inglês e espanhol. Para quem mora no Brasil, vale a versão em português; nos demais países, vale a versão em inglês. Uma diferença entre as versões é interpretada da forma mais favorável ao consumidor e não reduz direitos obrigatórios.